Suporte
Preste assistência ao seu cliente
Lô da Lojjy
Última atualização há um ano
Caso seu cliente apresente alguma dúvida ou dificuldade, basta seguir os seguintes passos para ajudá-lo:
Passo 1: No menu lateral, clique em Suporte ao cliente, veja-bem:
Passo 2: Após clicar em Suporte ao Cliente, aparecerão as guias "todas", "novas", "abertas" e "finalizadas", clique na que desejar. Além disso, você também poderá fazer uma busca pelo seu chamado na lateral à direita.
Passo 3: Clique no chamado que constar aberto:
Passo 3: Logo após, responda-o com cordialidade, suprindo todas as suas dúvidas.
Passo 4: Não esqueça de encerrar o chamado logo após resolver o problema dele, basta clicar em "encerrar chamado" na lateral à direita.
Chamado finalizado! Bom trabalho! Tudo ficou esclarecido e seu cliente ficou satisfeito. Com certeza ele indicará para outras pessoas!